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자주하는질문

고객님들께서 저희 건강더한에게 가장 자주하시는 질문을 모두 모았습니다.

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제목 교환 및 환불에 관한 안내
작성자 건강더한 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-01-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1056

 

교환 및 환불 안내입니다.

 

교환 또는 환불은 [상품을 수령하신후 7일이내]

전화 또는 게시판을 통해 알려주시면 즉시 처리해드리도록 하겠습니다~


모든 교환 및 환불은 전화 또는 게시판 [접수일로부터 7일이내에 보내주셔야만 처리가 가능하며],

임의로 반송하시는 상품은 재반송처리되오니 이점 양해부탁드립니다.

 

교환 또는 반품을 보내주실때에는 반드시 한진택배 (1588-0011)를 이용해주셔야합니다.
(타택배사 또는 편의점의 한진택배를 이용하실경우의 추가금액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.)

 

1. 고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 환불
- 제품의 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 어렵답니다.
- 상품을 구매하시기전 꼼꼼히 비교 확인 하신 후 신중한 구매 부탁드려요^^


2. 제품 변질이 의심되는 경우

- 제품의 변질이 의심되는 경우에는 교환 혹은 환불 처리중 고객님께서 원하시는 방법으로 처리해드리고 있습니다.
- 우선 반송의사를 전화 혹은 게시판을 통해 밝혀주시고, 원하시는 처리 방향을 알려주세요~
- 제품 수령후 제품 변질 상태를 확인 후 바로 처리해드리도록 하겠습니다*^^*


단, 제품을 받아보신 후 7일이 지난 주문건에 대해서는 교환 및 환불이 불가하니 이점 꼭 숙지해주시기 바랍니다.

 

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